さて、どこから書けばいいのか…。
とにかく今年は最悪な年でした。
お義母さんは亡くなっちゃうし、私自身も一年通して病院に通いづめでした。
まぁ、ビックリするほどロクなことのない年でした。
そして、最後にこんなことが待っていようとはね。
まいったよ、マジで。
友達と忘年会をやったんですね。
買い物に出かけていたので、女房にクルマで送ってもらって飲みに行きました。
会場に行って気がつきました。
腰のケースに入れていたiPod touchとポケットWi-Fiがケースごとありません。
このケースはボタンでベルトに留めるタイプだったのですが、外れやすくなっていてどうにかしなきゃなぁ、と思っていたのです。
飲み会の間も気が気じゃありません。
どうしよう。
落としたとしたら女房とクルマを乗り変わったところだろうな。
そう思って飲み会が終わったあと、現場に行ってみました。
そしたらケースに付いていたコンチョ(ボタンの上の飾り)だけが落ちていました。
…やっぱりここだったかー!
コンチョがここに落ちているってことは間違いなくケースは破損しているはず。
まぁ、残骸だけでも…そう思い交差点中を探しましたが見当たりません。
ひょっとしたら交番にでも届いてるかも。
壊れてないかも。
そう思って近くの交番に行ってみました。
iPod touch落ちてませんでしたか?
「iPod touchだけですか?」
正確に言うとiPod touchが2台とポケットWi-Fiが黒革のケースに入っているんですが…。
おまわりさんは、それなら間違いない、という感じで奥から持って来てくれました。
中身ぶっ壊れてますか?
「iPod touchは微妙なところですが、ポケットWi-Fiはヤバいです。僕も同じもの持ってますけどかなりヤバいです。」
まずはiPod touch1台目(4世代64GB)。
スイッチは…入りません。
次にiPod touch2台目(3世代32GB)。
スイッチは…やっぱり入りません。
次にポケットWi-Fi。
…もう、全面がギタンギタンに傷が入っていて、誰がどう見ても全損です。
当然スイッチは入りません。
とりあえずは戻って来たので、とりあえず受け取って家に帰りました。
しかし、このままでは確実に困ります。
どうしよう。
まずは、iPod touchをどうにかしなければいけません。
64GBは最近買ったばかりです。
何とかなるかもしれません。
とにかく相談したい。
翌朝、渋谷のアップルストアに行くことにしました。
ついでに、このポケットWi-Fiも渋谷のヤマダ電機で買ったので行ってみることにしました。
以前に、アップルストアに行ったときに、電話をしたら全然要領を得ないわ、行ってみたら予約が必要だ、とか言われてそんなの知らねーし、ってことがあってエラい目に遭ったので今回は予約して行きました。
さすがに12月31日、すべての時間で予約が取れましたので、朝一の10時に予約をして行くことにしました。
まずは、アップルストアへ。
今回は予約をしただけあって、非常にスムーズに対応してもらえました。
「いかにも技術スタッフ」というお兄さんが対応してくれました。
これが、ホレボレするぐらいの決断力と対応力!
4世代64GBの方は画面が割れていないので踏んだりクルマにひかれたりはしていないだろうけど、スイッチが入りません。
でも、保険(アップルプロテクションだっけな?買ったときに7,000円くらい払って保険に加入したの。)に入っているので無償で新品に交換します!とのこと。
おお!ステキだ!
3世代32GBは残念ながら画面が割れているので完全に全損です。
それ以前に、もうアップルプロテクションの期限も切れているので保険が適用になりません。
なので交換はできないとのこと。
修理はできるけど、新品に交換になり2万3千円とのこと。
今は、4世代なので、もし新品で買っても2万9千円なんだって。
だけど、新しいものを買うと64GBにバージョンアップもできる。
しかも、この全損のiPod touchをリサイクルで引き取ってもらえれば10%引いてくれるとのこと。
実はこの32GBのiPod touchは4年ほど前に女房にクリスマスプレゼントとしてもらったものなんですよね。
しかも、この当時まだiPod touchはものすごく高くて、5万円近くしたんですよね。
だから、どうしようか迷ったんですけど、女房に聞いたら「使えないの持ってたってしょうがないじゃん」ってことだったので、えいや!と新品に変えちゃいました。
しかも64GBにバージョンアップ。
アップルプロテクション付き。
おかげさまで、ここのリカバリだけで4万円近くしました。
でもねぇ。
まぁ、意図せずに最新式のiPod touchが手に入ったワケですから、考え方によってはヨシとしなければ行けないのかもしれません。
まあそれなりに身銭は切ってますが。
さて、次にポケットWi-Fiです。
こちらも、前述した通りどう見ても全損です。
なので、もうお取り替えってことでカタがつくのかと思ってたんです。
まずはこの端末を契約したヤマダ電機の渋谷店へ。
そしたら、「ここではわかりませんのでどうにもなりません」だって。
あっそ。
まぁ、これは今までイーモバイルにさんざん振り回されて来たから予想はしてたけど。
じゃあ、どうしたらいい?
「ショップに行けばあるいは…」
近くにあるのと思って聞いてみたら、渋谷にはなくて恵比寿と新宿だって。
今日は12月31日だけどやってるのかな?
「わかりません」
…オイオイ。
じゃあ、理由はないけど同じ渋谷区内ってことで恵比寿に。
ありましたよ、イーモバイルのショップ。
幸いにも営業しています。
中に入って聞いてみました。
回りくどいのはキライなので単刀直入に。
ポケットWi-Fiの端末を落としてクルマにひかれた。
スイッチも入らないからたぶん全損。
交換して欲しいんだけどできるか。
そしたら、いろいろと行って来るんだけど、最初に「端末はレンタル扱いなので、破損があると実費になります。」って。
あー、そーなん。
いくら?
「3万5千円です。」
は?
さんまんごせんえん?
あんだけ入れ入れって誘っといて3万5千円もかかるってか?
なんかすげーナットク行かないんだけど。
「でも、保険に加入していれば1万円でお取り替えは出来ます。」
いやぁ、私ってばケチだからねぇ。
入った覚えがないんだけど。
「あ、加入されてますね。これなら1万円で大丈夫です。」
よかった、よかった。
じゃあ、取り替えてください。
「申し訳ありませんが在庫がありません。」
…は?
これって、現行品だよね?
お宅の主力製品よね?
この場合って機種変更と同じ扱いになるの?
新規用はあっても機種変更用の端末機はないってこと?
確かにポケットWi-Fiのルーターって一種類しかないから機種変更する人なんかいないんだろうけどさ。
でも、私みたいにヘッポコ野郎がぶっ壊して持って来る可能性だってあるじゃん!
確かにね、暮れも押し迫りまくりの12月31日にぶっ壊す私も悪いよ。
いや、悪いのは私だ。
私以外に悪い人はいない。
でもね。
イーモバイルってケータイのキャリアなんかに比べたらアホみたいにショップが少ないワケだよ。
だいたいのことは電話で済ませるから。
だからショップに来る人間ってのは本当に困ってるからわざわざショップを探し当てて来るんだよ。
それがわかってないんだよね。
ここまでで、相変わらずのイーモバイルのクオリティに怒り心頭。
いかんいかん、落ち着かねば。
深呼吸、深呼吸。
わかりました。
では、質問を変えます。
今現在、この端末機は壊れて使い物になりません。
私はこの端末機がないと非常に困ります。
今日は年末の12月31日ですが、なんとかなりませんか。
他のショップに行って話が済むのであればそちらに行きますので、アドバイスをお願いします、と。
「ショップは新宿にもありますが…」
それは知ってます。
じゃあ、新宿のショップに連絡して、私の対応が出来るか聞いてみてください。
すぐに取り替えてもらえる端末があるか。
「それはわからないんですが。」
頼む。
聞いてくれ。
電話して聞くぐらいならうちの姪っ子のあーちゃんにもできるから。
「それと…、一旦お預かりして修理になりますが…。」
だって、全損じゃん!
絶対使えないぜ、これ。
もう、即金で1万円払うから交換してくれよ、頼むから。
つーか、その話、最初にしてくれ。
でも、よく考えたら、もしかして全損だと思っているのは素人のあかさたなで、実は修理が出来るのかもしれない。
ソースせんべいみたいにぺったんこだけど。
見かけがどうでも、全損かどうかは修理スタッフが決めるのかもしれない。
そうしないと、「はい全損です、1万円です」、ってすぐに交換しちゃったらあとで「直せたじゃん!」って揉めることだってあり得るかもしれない。
だから、しばらく預かって、ってゆうのは納得が行った。
じゃあ、ケータイなんかは修理中に代用機を貸してくれるけど、代用機はあるんだよね?
「ここにはありません。」
大丈夫、それは期待してないから。
新宿にはあるのかね?
「それはわかりません。」
だから、それを聞いてくれってよ〜。
それでも、明らかに乗り気でないテンションで一旦バックヤードに引っ込んで新宿に電話してくれました。
「たぶん大丈夫です。」
たぶんってなによ、たぶんって。
行けば大丈夫なんだよね?
「代用機はあるそうです。」
あるのに、「たぶん」ってどうゆうことよ?
それは、私が新宿に行くまでに先客がいたら私には代用機は回って来ないってこと?
それがないように電話してくれってお願いしたんだけどなぁ。
ダメですか、私の主張は。
どうなるかはわからないけど、このままここにいても事態は好転しません。
新宿に行くしかありません。
その後、とんぼ返りで新宿に向かい、ビックカメラの中にあるショップで無事に代替機を借りることが出来ました。
やっぱり修理のために預かるとゆうことです。
ま、これで何とかなるでしょう。
よかったよかった。
以前にも書きましたが、もうホントにイーモバイル、イヤなんです。
このポケットWi-Fiのルーターのサービスはイーモバイルしかやってないので仕方なく使っているのです。
今回も振り回されて散々でした。
他のキャリアで同じサービスを始めたら速攻で乗り換えたいです。
なんなんだろうな、この会社は。
そもそも、こんなんで持つんだろうか。
ヤバくなったら沈没する船のネズミのように逃げ出さなければ。
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